Kundenfeedback

j'ai recu mon macbook air un jour avant la date estimée, soit 48h après la commande. le produit est conforme a l'annonce, c'est vraiment comme neuf. en plus j'ai recu avec une housse de rangement, je ne n'y attendait pas ! le chargeur est neuf et d'origine, et le tout pour un prix très avantageux. je dis bravo a Back Market et ses reconditionneurs.

Bonjour, Très bien et merci! Mais dites moi concernant mes assurances que j'ai prise en même temps, j'aimerai savoir pourquoi vous avez besoin de mon numéro de compte alors que vous l'avez déja lors de l'achat? Et je n'ai aucun courrier sur ces assurances avec les dates incluses. En ettente de votre réponse. Merci. Latifa

Bonjour, eh bien pour le moment, c’est nickel! Il n’y aucun problème, pas de bug sur l’ordi, la livraison a été très rapide, le produit est très fonctionnel. Donc je suis très satisfait ! Merci à vous !!!

Réaction du vendeur très rapide. Tout d’abord, parlons de la livraison, j’ai commandé mon produit le 17 novembre, le 18 novembre je le recevais, ayant commandé 4 fois sur backmarket, je n’ai jamais vu une rapidité de la sorte. Ensuite, cmme cela peut arriver, le vendeur s’est trompé de grade en me l’envoyant (cependant le produit était dans un très très bon état, l’état n’était pas juste neuf comme stipulé). Le vendeur a directement réagi en me proposant plusieurs solutions lorsque je lui ai fait remarqué, le service après vote est topissime. Et la qualité du produit est très bien. Le MacBook est arrivé dans une housse qui protégeait donc très bien l’appareil durant le transport. N’hésitez surtout pas, je vous recommande a 100%.

J'ai choisi l'option "Comme Neuf" et il est vraiment comme neuf, il n'a même pas une seule micro rayure, la batterie a 24 cycles seulement, je suis vraiment satisfait de mon achat. J'ai connu ce site grace au youtuber JOYCA

Envoi ultra rapide, peu utilisé pour le moment, RAS a part une petit trace en dessous de l’écran mais peu visible (mais produit acheté en “comme neuf” donc elle n’a pas lieu d’être normalement) . En revanche dans la description il est écrit port HDMI, hors C’est un thunderbolt et j’ai du acheter un adaptateur. Service client décevant, ont répondu à 2 messages (et en plus la réponse ne correspondait pas à la question) et au 3eme message je n’ai pas eu de réponse, silence radio, pas genial. Globalement satisfaite, à voir sur le long terme .

Ravi, produit conforme aux attentes avec le prix abordable, pour l instant fonctionne très bien. merci

Macbook reçu dans un état comme neuf, dommage que l'emballage ne soit pas mieux fini sinon très content de mon achat.

Très bonne qualité, j’ai été très surprise par rapport au prix annoncé, très contente de cette achat qui était pour un cadeau !

Qualité de produit comme neuf pas une seul rayure . livrer avec une housse de protection vraiment parfait . livraison avec 2 jours d 'avance. le recommande le vendeur .