Wann kontaktiere ich Back Market?
Back Market ist ein Marktplatz, auf dem erfahrene Refurbisher ihre Produkte verkaufen. Das bedeutet, dass die Artikel, die du auf Back Market kaufst, direkt von ihnen kommen und nicht von uns. Trotzdem sollte Back Market deine Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme sein. Du kannst eine Konversation mit uns beginnen, indem du logge dich in dein Back Market Konto ein (sollte dies nicht schon der Fall sein) bei deinem Kundenkonto klickst – falls nicht schon geschehen – und auf "Hilfe anfordern" neben der entsprechenden Bestellung. So gelangst du zu unserer Online-Nachrichtenplattform, wo wir uns gerne mit dir unterhalten.