Kundenfeedback

L'écran est en très bon état, il fonctionne très bien. A propose de la livraison, c'est bizarre que la livraison soit faites avec une voiture banalisée, et je n'ai ni facture d'écran ni signature de bordereau de livraison, A part ça tut va bien.

Cela fait maintenant deux semaines que j'ai reçu mon téléphone et je suis ravie. Il s'agit de mon troisième achat sur Backmarket et je n'ai jamais été déçue. Le téléphone est arrivée en avance, comme neuf, avec une coque de protection, une vitre ainsi que sa boîte originelle. Le seul bémol, c'est qu'il était indiqué qu'il y avait une prise jack alors qu'il n'y en avait pas mais c'est vraiment le seul point négatif.

Das Gerät kam nagelneu und funktioniert wie vorgesehen. Das Lieferunternehmen hat ein Problem damit, meine Adresse zu finden, aber die Support-Leute haben mir bei dem Problem geholfen. Ich empfehle diesen Anbieter.

Das gelieferte Gerät entspricht der Beschreibung, allerdings werden die Geräte beim Versand nicht ordentlich verpackt, es wird lediglich die Original Apple Verpackung in einen ungepolsterten Kunststoffumschlag gesteckt was dazu führt dass die Verpackung komplett zerbeult ankommt. Bei der letzten Lieferung war sogar das iPad beschädigt und musste zurückgeschickt werden. Schade ! Bitte sagt Euren Versandpartnern dass sie die Geräte in Umkartons mit Polsterung verpacken sollen und nicht nur in einen Umschlag stecken. Das überlebt ein iPad nur selten !

Premier achat sur Backmarket, livré dans les temps (c'est à dire très rapidement je trouve), accompagnement client tiptop (test du téléphone sur l'appli, renvoie du produit possible sous 30 jours, interface de communication avec le SAV simple et bien organisée, etc...) Seul détail, je trouve le grade du produit sur-évalué : Considéré comme en "parfait état" alors que le capteur biométrique ne fonctionne pas (heureusement je ne m'en sert jamais). Et avec une toute petite rayure sur l'écran de protection et des petits bugs de tactilité qui ont disparus en 3 jours. Ces deux derniers détails sont négligeables mais le tout fait que j'aurais plutôt considéré ce produit comme en "Très bon état". Mais du coup, je suis très satisfait puisque je le considère quand même en très bon état et que j'ai moi même décidé de ne pas le renvoyer (ou tenter de le faire réparer) alors que j'aurais tout à fait pu.

Tout est parfait sauf la livraison vraiment très décevante! Il avait perdue le colis de plus il ont accepté une signature qui n'est pas la mienne et de plus ils ont livré le colis ailleurs ils ont dûe retourné plusieurs jours après cherché le colis a l'endroit où ils l'avaient livré Pour me le ramener plusieurs jours après

Conforme à nos attentes : Petit écran, paraît solide et rentre bien dans la poche sans gêner dans les mouvements du quotidien! Le seul petit bémol : des fois des difficultés à capter le réseau, là où l'ancien téléphone y arrivait très bien.

Batterieausfall und sie wollen es nicht reparieren, weil es einen "Schlag", dass auch wir nicht getan haben, und es kann in den Fotos, die wir geschickt, wenn sie uns um Informationen gebeten gesehen werden. Schlechte Behandlung, es ist bereits das zweite Produkt, das schief geht, und sie reparieren es nicht.

Bonjour Madame, Monsieur, Voici mon impression sur l’achat réalisé via votre site : - Point positif : Plutôt satisfait du fonctionnement et de l’état de livraison qui correspond à celui demandé. - Point négatif : le câble de charge pour la télécommande est manquant. Discussion avec le vendeur pour lui expliquer le problème avec photo à l’appui. Plus de réponse depuis milieu de semaine. Cordialement Yannick Zottner

Bonjour, Seul opinion pour le moment comme c'est un cadeau pour Noël, la montre reçu correspond visuellement à la description. L'emballage est très correct. Pour ce qui est fonctionnalité on verra après le 25. Cordialement