Kundenfeedback

2 verifizierte Käufe in den letzten 24 Monaten.

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    Isabel M.

    Gekauft am 19. Oktober 2023

    Verifizierter Kauf

    Ich kaufe einen Laptop mit einer spanischen Tastatur und erhalte einen Laptop mit einer NICHT-spanischen Tastatur und einem auf Italienisch installierten Windows. Ich schicke den Laptop zurück und befolge dabei gewissenhaft die von Back Market angegebenen Schritte. Sie teilen mir mit, an welchem Tag der Verkäufer den Laptop erhalten hat und dass die Erstattung zwischen 2 und 5 Tagen dauern wird. Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld, ich schicke Nachrichten an Back Market, und sie antworten immer mit der gleichen Pauschalaussage. Sie schicken die falsche Sendung, verschwenden meine Zeit und geben mir mein Geld nicht zurück. Das letzte Mal, dass ich hier einkaufe

    Übersetzt aus Spanisch

    Review aus Spanien, vom 23. November 2023

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