Kundenfeedback

Extrem enttäuscht! Ich habe ein iphone 11 mit einer Kapazität von 256GB bestellt. Als ich mein Paket erhielt, konnte ich es kaum erwarten, es zu sehen, aber ich wurde sehr schnell sehr enttäuscht. Ich entdeckte nicht nur ein iphone 11 mit 128GB Kapazität, sondern darüber hinaus erkannte das Telefon nicht einmal den Akku des Telefons! Außerdem war das Ladegerät zu klein für die Ladung des Telefons, was dazu führte, dass es sehr schnell heiß wurde. Ich schickte das Handy also zurück, um es austauschen zu lassen. Nachdem ich es zurückgeschickt hatte, erhielt ich eine Nachricht, dass der Verkäufer nichts ändern konnte und ich daher ohne Erklärung mein Geld zurückbekam. Sehr enttäuscht vom Verkäufer....

Il prodotto dopo 1 settimana di utilizzo è al di sopra delle aspettative. Il servizio è perfetto: apprezzo la possibilità di contatto continuo sia con Back Market sia con il venditore. Consegna nei tempi. Sono totalmente adesa alla filosofia di Back Market.

Produit en parfait état, bien emballé, avec un bon suivi livraison. Je recommande ce vendeur sérieux. Par contre ne prenez pas l'assurance ils font tout pour ne pas vous rembourser, je me suis battu pendant plus de six mois pour la prise en charge de la réparation de mon Iphone en inventant des excuses bidons pour me faire lacher l'affaire, c'est vraiment du FDG !

Estoy muy contenta con el pedido, vino tal cual lo pedí, a pesar de tardar un poquito más de lo previsto. Me alegro el cumpleaños que es hoy, muchas gracias. Seguiré comprando aquí. Recomiendo esta pagina.

Schnelle Lieferung des iPhone XS, Zustand Display sehr gut, wie ausgewiesen. Allerdings Akku max. Kapazität nur 83% trotz relativ neuem Gerät. Abstriche muss ich machen, da mögliche Prüfung und ggf. Nachbesserung (was auch immer dabei rausgekommen wäre) nur durch Rücksendung, schlimmstenfalls Austausch oder Rückabwicklung des Kaufes. Auch wenn ansonsten im top Zustand. Das Gerät wurde von mir als Geschenk weitergegeben und somit wäre eine Rückabwicklung für mich unangenehm. Leider lief der Kontakt mit Rephone Kundendienst (Verkäufer) sehr formal ab, keinerlei Aufgreifen der speziellen Situation und Rückmeldung zur möglichen Neueinstufung des Zustandes. Bin daher von der Reklamation zurückgetreten. Hoffe, das Gerät bleibt in Garantiezeit ok.

La verdad que estoy muy contento con el producto, tenia miedo por la batería, al ser un iphone podía venir al la capacidad de la batería al 70% por ejemplo, pero me llego la capacidad al 100%, pedí el iphone en estado muy bueno y me vino con algún rasguño en la parte de atrás pero como dicen es invisible a mas de 20 cm y la pantalla como nueva. Añadir que el iphone me vino con un protector de pantalla pero me vino sin los auriculares ni el adaptador de ligtning a jack

Das iPhone X ist funktionsfähig und läuft einwandfrei. Äußerlich würde ich jedoch aufgrund einiger deutlicherer Kratzer nicht von sehr gut sprechen, da hatte ich etwas mehr erwartet. Mit Hülle sieht man diese jedoch nicht, weshalb ich da ein Auge zudrücken kann.

Produit tout à fait conforme. Dans l’état prévu et emballage nickel. Vente efficace et rapide. Service de suivi de Backmarket très bien fichu. Bravo! Client conquis qui reviendra acheter d’autres produits ici ????

Reçu le produit IPhone 7 aspect neuf dans les temps (+) mais - 2 éclats sur la coque à l’arrière (admettons) - microphone principal ne fonctionne pas ...(- -) - la connectique lightning semble défectueuse, le téléphone se connecte et déconnecte sans arrêt en bout de charge. (-) En contact depuis le début (24mars)avec le reconditionneur REPHONE via la plateforme Backmarket mais comme seule réponse, on me dit d’attendre la fin du confinement, l’atelier apparement étant fermé, sans m’indiquer ce qui sera fait ni comment... On ne me donne pas d’alternative, et ne répond pas à mes questions. Bref, mauvaise expérience jusqu’ici.

Consegna quasi immediata, telefono esteticamente in buone condizioni, come promesso, funzionamento perfetto, cosa chiedere di più? Sono supersoddisfatto! Unica pecca il colore, doveva essere grigio siderale ed è grigio, ma non ha importanza, al prezzo pagato l'avrei tenuto anche rosa :-)