Kundenfeedback

En 3 commandes sur Back Market, aucune n'a respecté les conditions du produit, avancées dans l'annonce. Cette Surface Pro ne déroge pas à la règle. J'avais donc commandé une Surface Pro 5, i7 2,5 Ghz avec clavier ; et j'ai en réalité reçu une Surface Pro 6, i5 1,7 Ghz, sans clavier. Après un appel avec le reconditionneur, je comprends que le problème ne vient pas d'eux mais de Back Market qui publie des annonces éronnées. Je suis dédommagé par la suite, par le reconditionneur, très commerçant. Néanmoins, voici une nouvelle fois que je ne reçois pas ce que j'ai commandé avec Back Market. Autrement que de décevoir les consommateurs, Back Market, en publiant des annonces erronées s'expose aussi à des poursuites judiciaires pour non-respect des droits du consommateur.

El primer microsoft surface que me llegó venía con defecto en la pantalla táctil, sin embargo pude devolverlo y recibir un reemplazo de forma eficaz, no tengo ninguna queja sobre el servicio. El ordenador funciona bien y va rápido, prácticamente como si fuera nuevo. La cámara es mejor de lo que me esperaba. Tiene un par de rasguños pero se ignoran fácil. Hay veces en las que se calienta y el ventilador hace algo de ruido. Pero en general está muy bien para la bajada del precio original. Satisfecha. Eso sí, no incluye ni teclado ni stylus, eso hay que comprarlo por separado.

Pour être honnête le téléphone et parfait bonne qualité pas de beug, c'est juste la première fois que je reçois un chargeur qui charge lentement j'ai du en prendre un autre et les écouteurs qui font des interférences dommage sinon l'essentiel c'est que le téléphone fonctionne bien.

livraison normale sans problemes . le portable fonctionne bien . je souhaiterai 2 tablettes pour mes enfants

El producto bien, justo lo que quería, lo único es que no me di cuenta que venía sin teclado ,pero revisando el anuncio, vi que era así efectivamente. La entrega fue un poco mal coordinada, porque aunque decían que lo entregarían en el día, mi sorpresa fue que esperando el paquete, a las siete y pico de la tarde me avisan por sms de que no han podido entregar el paquete por que no había nadie. Toda el día esperando.....Al día siguiente me dijeron por sms que de 14.00 a 18.00, y me lo entregaron a las 10.00. No es la primera vez que compro y seguiré comprando. Un saludo

Livraison tardive, plusieurs soucis avec le téléphone en seulement 6 mois et le vendeur ne veux pas échanger mon téléphone qui ne s'allume plus alors que celui est garantie 1 an !!! C'est inadmissible je suis déçue...

Non seulement je n'ai pas reçu le bon produit, mais j'attends encore ma commande, 3,5 semaines pour faire 1.5 km, ça commence à m'énerver. Ma 1 ère expérience avec vous risque d'être la dernière, sans compter que je n'ai pas confiance dans le SAV d'une boutique qui se permet de tels agissements. Cordialement... Quoi que. Éric, client (très) inquiet

Super produit pour le moment aucun soucis juste difficile de trouver un clavier pour se modèle

Pas déçu de la commande, livraison rapide au top, je recommande.

tout est ok