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Une économie de 250 euros pour un iphone xs neuf. Mais voyons tout ça en détail : - la commande : un reconditionneur français (j'ai soigneusement évité les reconditionneurs chinois, just in case), avec de bons retours, et une garantie de 12 mois, voilà une offre intéressante. - l'envoi : super rapide, via DHL. Le téléphone était dans une boîte neutre, bien adaptée et assez bien protégé. Les accessoires sont neufs et parfaitement compatibles. Le tout est expédié dans une enveloppe à bulles qui fait un peu peur au début, mais qui a rempli son office. Bon, pour 10 euros de frais de port, on attendrait un emballage carton, mais peut-être que DHL maltraite moins ses colis que La Poste (peut-être...), du coup, on peut se contenter de cette enveloppe à bulles. - l'iphone : j'ai choisi un état shiny, et il n'y a rien à redire, il est carrément neuf. Pas la moindre micro-rayure. Batterie à 100%. Si on doit vraiment chercher la petite bête, je dirais que le vendeur pourrait envoyer le smarphone avec un minimum de charge, mais c'est histoire de chipoter. Bref, un xs neuf pour 250 euros de moins qu'en Apple Store, ça ne se manque pas. Au final, une 1ère expérience sur Back Market très conclu...

Je suis très content de cette commande pour le moment. Le téléphone est arrivé plus vite que prévu en 24h au lieu de 48h. Il est arrivé dans un état irréprochable. Pas une rayure pas de trace de choc. Pour le côté électronique pour le moment tout est fonctionnel. Peut-être une petite faiblesse au niveau du wifi, mais cela est peut-être d’origine sur ce modèle de téléphone.

Bonjour, je ne sais pas où vous joindre, il n'y a nulle part sur le site pour faire une réclamation, vous continuez à me prélever une assurance qui est résiliée depuis 2 mois auprès de Gras Savoye. Je les ai contactés, ils m'ont dit de me retourner vers vous, mais impossible de trouver un endroit pour vous joindre. Merci !

Produit nickel, comme neuf Les écouteurs sont même carrément neufs Reçu super vite J’invite mes amis à utiliser backmarket : on réduit son impact sur les ressources de la planète et on gagne sa journée !

Le téléphone est vraiment dans un bon état. En plus il a été livré en un jour c'est-à-dire le lendemain. C'est ma deuxième commande dé téléphone chez Back Market , la première était venue avec des accessoires qui n'étaient pas d'origine Apple , mais cette fois ci tous les accessoires sont bien ceux d'Apple. Je suis vraiment globalement satisfaite de mon achat .

J’ai mis du temps avant de me décider ,n’étant pas sûr de moi et surtout d’avoir confiance en Backmarket mais en recevant mon téléphone ,je suis tout à fait conquis ,heureux d’avoir effectuer cet achat . Très bonne état , très bon prix . Je recommande les yeux fermés. Et de plus j’ai revendu mon iPhone 5S par le biais d’eux, très satisfait au lieu qu’il prenne la poussière au fond du tiroir . Merci encore .

Le téléphone fonctionne parfaitement, je l’ai pris en shiny et son état est comme neuf, à croire qu’il l’est vraiment! Le service client est impeccable et la livraison c’est fait dans les temps impartis! Je suis super contente de mon achat!

Livraison top - SAV top - état du produit top Seul petit bémol sur le téléphone qui n'est pas un produit français, donc impossibilité d'utiliser Samsung Pay ... Mais le produit était à 150 euros de moins qu'en magasin alors je ne peux pas me plaindre.

Un téléphone reconditionné à la perfection. On croirait un neuf. En espérant qu'il durera très longtemps !

Je suis très satisfaite de la livraison et de la qualité du téléphone... Cependant, je suis très embêtée de ne pas pouvoir utiliser un clavier français (mais uniquement Japonais ou Anglais) donc pas le mode dictionnaire ni accent et ponctuation de notre belle langue pour écrire mes messages ce qui me prend un temps considérable et énormément de fautes de frappe... ! Et un autre point à souligner est qu'il est impossible de trouver une coque car cette version ne se fabrique plus.