Kundenfeedback

Ich hatte eine Azerty-Tastatur bestellt, die Azerty-Tastatur ist zwar vorhanden, entspricht aber nicht einem Original. Alle Tasten stimmen nicht überein. Kurz gesagt, ich wurde betrogen...

Ich habe einen sehr guten Zustand angenommen und nicht einen perfekten Zustand. Ich habe ein MacBook mit mehreren Mängeln erhalten, von denen ich einige beim Empfang gemeldet habe, nicht aber die Kratzer. Einige Monate später, noch unter Garantie, gab der Bildschirm seinen Geist auf. Ich habe das MacBook zur Garantie eingeschickt, aber die Kostenübernahme wurde mir mit der Begründung verweigert, das MacBook sei in schlechtem Zustand und ich müsse es innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt melden. Natürlich habe ich erst einige Monate nach dem Erhalt bemerkt, dass sie einen Aufkleber in der Farbe des Gehäuses auf das MacBook geklebt hatten, um es zu verstecken. Der Kundenservice von Back Market sagt mir, dass ich nichts tun kann, da es vom Verkäufer abhängt und rät mir, das MacBook bei Apple begutachten zu lassen, um eine eventuelle Kostenübernahme zu erhalten, aber nicht sicher... Ich habe mich entschieden, nicht zu kaufen, da ich sonst Zeit und Geld verliere.

Vor Dieben fliehen!!! Nehmen das defekte Gerät nicht an, wenn es noch unter Garantie steht.

Nach ein paar Monaten ist die Batterie leer, das Gerät wird zur Reparatur geschickt, kommt nie zurück, wird nie zurückerstattet, keine Erklärung... Reparaturwerkstatt, die ihre Kunden bestiehlt und betrügt.