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Verkäuferbewertungen, Produkte und Infos

Genehmigte:r Verkäufer:in mit einer Sternebewertung von 4,1/5Seit 5 Jahren verlässlich auf Back Market

Gesamtbewertung

135 verifizierte Bewertungen

Bewertungsdetails

  • Lieferung

    4,2/5

  • Verpackung

    4,3/5

  • Gesamteindruck

    4/5

  • Ästhetik

    4,2/5

Bewertungen

  • Hassan R.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 06.05.26, Österreich.

    Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reiche ich eine formelle Reklamation bezüglich des von Ihnen verkauften Laptops „HP ZBook Firefly 14 G8“ ein. Nach eingehender Prüfung musste ich feststellen, dass das Gerät erhebliche technische sowie physische Mängel aufweist, die in der Verkaufsbeschreibung nicht erwähnt wurden. Massive Systeminstabilität (Hard Freezes) Innerhalb weniger Tage ist das Gerät mehrfach vollständig eingefroren. Während dieser Ausfälle reagieren weder Maus noch Tastatur; selbst die Tastenkombination Strg + Alt + Entf bleibt wirkungslos. Das Gerät kann ausschließlich durch langes Drücken der Power-Taste ausgeschaltet werden. Ein derartiges Verhalten ist bei einem Gerät mit Intel i7-Prozessor und 16 GB RAM keinesfalls akzeptabel und deutet eindeutig auf einen schwerwiegenden Hardware-Defekt hin. Physischer Schaden am Gehäuse Zusätzlich weist das Gerät eine deutliche Delle bzw. Deformation am Gehäuse auf (siehe beigefügtes Foto). Da der Laptop als „geprüft“ verkauft wurde, ist es nicht nachvollziehbar, warum dieser Schaden in der Anzeige nicht erwähnt wurde. Es besteht zudem der begründete Verdacht, dass dieser Stoß bzw. Fallschaden die aktuellen Hardware-Probleme verursacht hat. Vorliegende Beweise Ich habe ein Video aufgenommen, das den Laptop im eingefrorenen Zustand dokumentiert. Da das Gerät aktuell erneut komplett blockiert ist, könnte ich den Defekt bei Bedarf sogar live per Videoanruf demonstrieren. Fazit Aufgrund der beschriebenen erheblichen Mängel ist das Gerät für mich nicht nutzbar. Da es sich offensichtlich um Hardware-Defekte handelt, die nicht durch Software-Updates behoben werden können, fordere ich die vollständige Rückabwicklung des Kaufs sowie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte senden Sie mir zeitnah ein kostenloses Rücksendeetikett zu und bestätigen Sie die weitere Vorgehensweise schriftlich. Mit freundlichen Grüßen Hassan

    HP Zbook Firefly 14 G8 14" Core i7 3 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTY - Englisch

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    22.04.26

  • Herbert L.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 30.12.24, Österreich.

    Die Suche nach einem passenden Gerät hat etwas gedauert, aber schließlich wurde ich fündig; die beschriebene Qualität wurde eingehalten und sogar hat meine Erwartungen übertroffen

    Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL 14" Core i5 3.4 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    10.12.24

  • Marco P.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 09.10.25, Österreich.

    cool

    Hp EliteBook 840 G7 14" Core i5 1.7 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    16.09.25

  • Haris B.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 29.04.26, Österreich.

    Sehr gut

    Lenovo V14 G4 IRU 14" Core i3 1.2 GHz - SSD 512 GB - 8GB QWERTY - Spanisch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    14.04.26

  • Anneliese K.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 06.04.26, Österreich.

    Beschreibung auf Homepage entsprach nicht dem Zustand - Gerät hat äußerliche Beschädigungen und somit zu teuer für den Preis.

    Hp EliteBook 850 G8 15" Core i7 3 GHz - SSD 512 GB - 32GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    25.03.26

  • Franck P.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 09.02.26, Frankreich.

    Das Gerät ist perfekt und entspricht meinen Erwartungen. Kleines Manko: Keine Sperrung der Umschalttaste

    Übersetzt aus Französisch

    Hp EliteBook 830 G7 13" Core i7 1.8 GHz - SSD 256 Go - 32 Go AZERTY - Français

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    21.01.26

  • Jean-philippe A.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 03.11.25, Frankreich.

    Ich habe mich für die "ALTGr"-Tasten (z.B. @) entschieden, die ich mit "ALTGr" aktivieren kann (danke, chatgpt).

    Übersetzt aus Französisch

    Lenovo IdeaPad Slim 3 15AMN8 15" Ryzen 5 2.8 GHz - SSD 512 Go - 16 Go AZERTY - Français

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    18.10.25

  • Daniel W.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 17.11.24, Deutschland.

    Bisher kein Grund zur Klage zu meiner Bestellung für einen Lenovo Thinkpad L14 G2, obwohl der Rechner aus Spanien verschickt wurde und der Rechner offenbar auf dort wiederaufbereitet worden war. Die Lieferung erfolgte pünktlich und vollständig, das Produkt war im beschriebenen Zustand und funktioniert einwandfrei. Somit ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, bin zufrieden mit dem Kauf.

    Lenovo ThinkPad L14 G2 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Sehr gut

    Kaufdatum

    03.11.24

  • Joana M.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 24.08.25, Portugal.

    Ich kaufte meine DEL "gut" aussehend, weil es das einzige verfügbare Gerät mit den Funktionen war, die ich wollte. Es war eine große Überraschung, den PC zu erhalten und keine offensichtlichen Spuren des Gebrauchs zu finden. Super glücklich Dankeschön

    Übersetzt aus Portugiesisch

    Dell Latitude 7430 14-inch (2022) - Core i7-1265U - 32GB - SSD 256 GB QWERTY - Português

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    09.08.25

  • Alessia B.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 13.10.25, Italien.

    Sehr gut

    Übersetzt aus Italienisch

    HP ZBook Fury 15 G7 15" Core i7 2.7 GHz - SSD 512 GB - 16GB - QWERTY - Italiano

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    01.10.25

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