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Verkäuferbewertungen, Produkte und Infos

Genehmigte:r Verkäufer:in mit einer Sternebewertung von 4,8/5Seit 2 Monaten verlässlich auf Back Market

Gesamtbewertung

15 verifizierte Bewertungen

Bewertungsdetails

  • Lieferung

    5/5

  • Verpackung

    4,9/5

  • Gesamteindruck

    4,5/5

  • Ästhetik

    4,7/5

Bewertungen

  • Ulrich J.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 15.08.26, Deutschland.

    Hallo Team Back Market, Gerät wie beschrieben, super, habe nix zu meckern. Als ob es neu wäre. Installation auch gut gelaufen. 👍 So eine tolle Verpackung für Notebooks hab ich noch nie gesehen, werde ich aufheben, liegt schon auf dem Kleiderschrank. Das Notebook ist für meine Frau und die hat noch nichts beanstandet, ist doch super, Herzlichsten Dank für euren Service und ich bestelle mir nächsten Monat auch Eins bei Euch.Das Mit zufriedenen freundlichen Grüßen Ulrich Junge aus Kirchlengern.

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    03.08.26

  • Christian R.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 17.05.26, Belgien.

    Einwandfrei

    Übersetzt aus Französisch


    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    07.05.26

  • Elma A.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 21.08.26, Deutschland.

    Ich habe es bisher noch nicht oft benutzt, aber ich finde es super. Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet, dass es in so einem guten Zustand ist. Vielen Dank!!

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    10.08.26

  • Levin H.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 16.07.26, Deutschland.

    Mit dem Verkäufer bzw. Refurbisher bin ich leider nicht zufrieden. Ich habe den Laptop im Zustand „Hervorragend“ bestellt. Das gelieferte Gerät wies jedoch mehrere sichtbare Kratzer, darunter auch tiefere Kratzer, sowie eine Delle am Gehäuse auf. Meiner Meinung nach entsprach der tatsächliche Zustand daher nicht der Beschreibung „Hervorragend“. Zusätzlich wurde in der Produktbeschreibung ein Touchscreen angegeben. Das gelieferte Gerät verfügt jedoch nicht über diese Funktion. Für mich ist das keine Kleinigkeit, sondern eine Abweichung von den beworbenen Produkteigenschaften. Positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice von Back Market. Die Mitarbeiter haben freundlich reagiert, Fotos angefordert, meinen Fall mehrfach geprüft und den Verkäufer wiederholt kontaktiert. Ich hatte jederzeit das Gefühl, dass Back Market versucht hat, eine Lösung zu finden. Weniger zufrieden war ich mit dem Verhalten des Verkäufers. Zunächst wurde im Zusammenhang mit der fehlenden Touchscreen-Funktion eine mögliche Teilrückerstattung von 29 € erwähnt. Nachdem zusätzlich die Zustandsmängel geprüft wurden, bot der Verkäufer letztlich nur 20 € an. Ausgezahlt wurden schließlich 19,30 €. Angesichts der fehlenden Funktion sowie der Abweichungen beim Zustand empfand ich diese Entschädigung als sehr niedrig. Ich habe mich letztendlich entschieden, das Gerät zu behalten, da eine vollständige Rückgabe die einzige Alternative gewesen wäre. Dennoch hätte ich mir eine genauere Produktbeschreibung, eine realistischere Zustandsbewertung und ein angemesseneres Entgegenkommen des Verkäufers gewünscht. Mein Eindruck ist daher: Der Kundenservice von Back Market hat sich bemüht, das eigentliche Problem lag jedoch beim Verkäufer bzw. bei der Qualitätskontrolle des angebotenen Geräts.

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    06.07.26

  • Chantal C.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 06.07.26, Deutschland.

    Das erste Gerät, das ich bekam, hatte eine defekte Festplatte. Ich bekam sofort Ersatz. Das zweite Gerät läuft einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden.

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    27.06.26

  • David V.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 28.08.26, Deutschland.

    Alles top, leider hat das Gehäuse einen kleinen Riss auf der linken Seite über der Tastatur, ist absolut unproblematisch, rest top!

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    18.08.26

  • Johannes B.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 03.07.26, Deutschland.

    Im Prinzip ist der laptop ok. Die Qualität der display wiedergabe bei fotos und insgesamt die rechengeschwindigkeit sind nicht ganz zufriedenstellend.

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    24.06.26

  • Willi S.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 24.08.26, Deutschland.

    Super gelaufen

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    12.08.26

  • Hannelore Z.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 14.08.26, Deutschland.

    Alles bestens..gerne wieder

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    03.08.26

  • Stefan P.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 16.07.26, Deutschland.

    hat alles super funktioniert gerne wieder👍

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    02.07.26

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