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Verkäuferbewertungen, Produkte und Infos

Genehmigte:r Verkäufer:in mit einer Sternebewertung von 4,6/5Seit 1 Monat verlässlich auf Back Market

Gesamtbewertung

9 verifizierte Bewertungen

Bewertungsdetails

  • Lieferung

    5/5

  • Verpackung

    5/5

  • Gesamteindruck

    4,3/5

  • Ästhetik

    4,5/5

Bewertungen

  • Christian R.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 17.05.26, Belgien.

    Einwandfrei

    Übersetzt aus Französisch

    Station d'accueil Hp USB-C Dock G5

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    07.05.26

  • Levin H.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 16.07.26, Deutschland.

    Mit dem Verkäufer bzw. Refurbisher bin ich leider nicht zufrieden. Ich habe den Laptop im Zustand „Hervorragend“ bestellt. Das gelieferte Gerät wies jedoch mehrere sichtbare Kratzer, darunter auch tiefere Kratzer, sowie eine Delle am Gehäuse auf. Meiner Meinung nach entsprach der tatsächliche Zustand daher nicht der Beschreibung „Hervorragend“. Zusätzlich wurde in der Produktbeschreibung ein Touchscreen angegeben. Das gelieferte Gerät verfügt jedoch nicht über diese Funktion. Für mich ist das keine Kleinigkeit, sondern eine Abweichung von den beworbenen Produkteigenschaften. Positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice von Back Market. Die Mitarbeiter haben freundlich reagiert, Fotos angefordert, meinen Fall mehrfach geprüft und den Verkäufer wiederholt kontaktiert. Ich hatte jederzeit das Gefühl, dass Back Market versucht hat, eine Lösung zu finden. Weniger zufrieden war ich mit dem Verhalten des Verkäufers. Zunächst wurde im Zusammenhang mit der fehlenden Touchscreen-Funktion eine mögliche Teilrückerstattung von 29 € erwähnt. Nachdem zusätzlich die Zustandsmängel geprüft wurden, bot der Verkäufer letztlich nur 20 € an. Ausgezahlt wurden schließlich 19,30 €. Angesichts der fehlenden Funktion sowie der Abweichungen beim Zustand empfand ich diese Entschädigung als sehr niedrig. Ich habe mich letztendlich entschieden, das Gerät zu behalten, da eine vollständige Rückgabe die einzige Alternative gewesen wäre. Dennoch hätte ich mir eine genauere Produktbeschreibung, eine realistischere Zustandsbewertung und ein angemesseneres Entgegenkommen des Verkäufers gewünscht. Mein Eindruck ist daher: Der Kundenservice von Back Market hat sich bemüht, das eigentliche Problem lag jedoch beim Verkäufer bzw. bei der Qualitätskontrolle des angebotenen Geräts.

    HP ProBook 440 G8 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    06.07.26

  • Chantal C.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 06.07.26, Deutschland.

    Das erste Gerät, das ich bekam, hatte eine defekte Festplatte. Ich bekam sofort Ersatz. Das zweite Gerät läuft einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden.

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    27.06.26

  • Johannes B.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 03.07.26, Deutschland.

    Im Prinzip ist der laptop ok. Die Qualität der display wiedergabe bei fotos und insgesamt die rechengeschwindigkeit sind nicht ganz zufriedenstellend.

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    24.06.26

  • Stefan P.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 16.07.26, Deutschland.

    hat alles super funktioniert gerne wieder👍

    Hp EliteBook 830 G7 13" Core i5 1.7 GHz - SSD 512 GB - 8GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    02.07.26

  • Nick M.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 30.06.26, Deutschland.

    Alles top

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    22.06.26

  • Christoph P.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 26.06.26, Deutschland.

    Super flexibles Ding, ich bin begeistert!! Ebenso die Farbabbildung!

    Bildschirm 24" LCD WUXGA Asus BE24WQLBH

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    09.06.26

  • Stephen B.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 18.07.26, Deutschland.

    Produkt funktionieret super nach ein Firmware Update

    Hp Thunderbolt Dock 120W G2 Dock & Docking-Station

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    28.06.26

  • Giabao L.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 13.07.26, Deutschland.

    Lenovo ThinkPad T14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    28.06.26

  • Sabine S.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 13.07.26, Deutschland.

    HP ProBook 450 G8 15" Core i5 2.4 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    04.07.26

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