Kundenfeedback

Bestellung und Lieferung hat zwar problemlos funktioniert, der Rest leider nicht so gut. Nachdem ich das Gerät getestet und festgestellt habe, dass der Akku extrem schwach war, wollte ich es zurückschicken. Leichter gesagt als getan. Zunächst musste ich ziemlich lange auf eine Antwort warten, dann war es nicht möglich, mir ein Rücksendeetikett zuzuschicken - am Ende musste ich den Versand zuerst selber zahlen und die Kosten wurden mir dann rückerstattet (was dann auch problemlos funktioniert hat). Nach mehreren Wochen lag das Paket leider wieder vor meiner Tür - ob das ein Problem mit der Post oder dem Lieferanten war, kann ich nicht sagen. Nun also selbes Spiel von vorne - Versand bezahlt, Kosten wurden rückerstattet. Irgendwann die Meldung, dass das Gerät angekommen ist und innerhalb von 5 Tagen geprüft wird. Nach über einer Woche hatte ich noch immer nichts gehört und fragte mal nach - meine Geduld war schon etwas strapaziert. Letztendlich bekam ich dann endlich die Nachricht, dass mir das Geld rücküberwiesen wurde. Insgesamt hat die ganze Prozedur von der Bestellung bis zur Rückerstattung ganze 3 Monate gedauert. Es tut mir Leid, aber das war das erste und letzte Mal, dass ich ...

Alles perfekt :-) und das trotz Corona :-) sehr gerne und jederzeit bestelle ich wieder! Next one is an iPhone :-D

Das Produkt funktioniert gut. Nur der Lüfter des Computers musste ausgetauscht werden und er ist laut.

Produit livré très rapidement. Conforme à la description, emballage très soigné. Le produit est parfait, fonctionne très bien, livré avec le dernier sytème Catalina. Batterie peu utilisée (nb de cycles faible) et d'origine Apple. Le produit comporte quelques légères rayures sur le dessous, mais est comme neuf au niveau clavier, l'écran n'a aucune rayure, et aucun pixel manquant et l'arrière de l'écran est nickel. Le prix est un peu cher, mais un mac reste très cher même d'occasion. En tout cas, son prix est conforme, même moins cher que les Macbook air en général pour cette configuration , son état parfait, et cette année de sortie. je suis satisfait à 100% !

We are absolutely chuffed with our reconditioned MacBook Air 2015, it looks like new and super fast. It's pleasing on the eye, all in all a beautiful laptop. It came well protected in the post and delivery was on time. Linda & Martyn

Reçu l'IMAC avant la date de livraison prévu !!! Hyper ravie, dans un état irréprochable, et très bien emballé !!! Et il marche parfaitement pour un prix correct. Je recommande BACK MARKET, ainsi que le reconditionneur.

J'ai acheté un MacBook Pro Touch Bar de 2018 pour un 900euros de moins que le neuf: 2100euros, c'est mieux que 3000, et quelle machine ! Je ne regrette pas. Il était noté en Très bon état: c'est plus que vrai. C'est Ni-ckel. La livraison est arrivée très rapidement (qq jours), dans les temps. Emballage nickel, soigné dans la boite d'origine. Le Mac est réinstallé donc il est comme neuf. Un point un peu moyen, il y avait un sticker code barre de l'ancien propriétaire (une société) sous le Mac. J'aurais apprécié qu'il soit enlevé. Bon j'en suis pas mort. Merci Back Market, c'est top. Daniel

Ça fait maintenant 2 ans pile que j’ai mon Mac. Et il ne fonctionne plus. Je ne peux plus du tout l’allumer même en faisant tout ce que le service Apple m’a dit de faire. J’ai essayé de l’allumer, le réinitialiser et rien n’y fait. Je tiens à préciser que je ne l’ai jamais fait tomber une seule fois et que je n’ai rien renversé dessus également. Je l’ai utilisé la veille et tout allait bien.

Très content de mon achat. Je l'ai acheté dans un état "très bon" mais il semblerait presque neuf. La livraison a pris 24h, commandé le lundi matin, arrivé le mardi à 13h. Premier achat sur le backmarket pour moi, et satisfait pour le moment!

Quality 5/5 delivery 5/5 service perfect I bought the iPad for my grandson and his mother is over the moon with it. Keep up the excellent quality back market. Best Rgds. Billy