Kundenfeedback

Sehr zufrieden mit dem Kauf dieses Handys

In perfektem Zustand!

Gute Qualität und schnelle Lieferung. Sehr zufrieden mit dem Kontakt und dem Endergebnis.

iphone in sehr gutem Zustand

Hallo, ich habe das iPhone vor fast einer Woche zur Reparatur an iphonetics reacondicionados s.l. geschickt, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten.

Die Qualität des Produkts war offensichtlich sehr gut, aber nach 10 Monaten ist der Akku angeschwollen und lässt sich nicht mehr aufladen, so dass Explosionsgefahr besteht. Obwohl ich eine zweijährige Garantie habe, belästigt mich Back Market seit anderthalb Monaten, schickt das Telefon hin und her, um mir schließlich keine Lösung zu geben und mich zu bitten, zu einem offiziellen Apple-Händler zu gehen, um eine schriftliche und abgestempelte Diagnose anzufordern, wohl wissend, dass die Firmenpolitik von Apple, wie mir im Geschäft mitgeteilt wurde, kein Dokument ausstellt. Von hier an tut es ihnen leid, aber sie können nicht mehr tun.... Anprangern und das werde ich bei der Verbraucherzentrale tun, denn wie ich im Apple-Shop gut informiert wurde, ist das gängige Praxis dieser Plattform und ich habe das Gleiche mit mehreren Kunden gemacht, die genau wie ich in diesen Shop gegangen sind. Ich habe schon einige Handys über diese Plattform gekauft und immer war alles in Ordnung, bis es ein Problem gab, zufällig auch mit dem teuersten Gerät, das ich gekauft habe. Sie rühmen sich, einen guten Service zu bieten, aber es ist nur eine Lotterie, wenn man ein Telefon in gutem Zustand bekommt, ...