Kundenfeedback

Ich werde Ihnen meine Meinung zu diesem Handy und zu BackMarket mitteilen. Ich kaufte dieses Telefon und erhielt es am 16. Februar 2023. Sechs Monate später begann das Telefon, sich selbst neu zu starten, ohne dass ich es kontinuierlich dazu aufforderte, und wenn es das nicht tat, rief es selbstständig Notrufnummern an. In der Annahme, dass es sich um einen Virus handelte, setzte ich das Telefon zurück und das Problem bestand weiterhin. Ich fragte BackMarket nach der Garantie und sie boten mir ein Formular an, das ich an Cryptophone schicken sollte, die Firma, die mir das Telefon verkauft hatte. Seit dem 18. August 2023 wurde mein Handy an die Adresse auf dem Zettel geliefert. Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Kein Telefon, keine E-Mail, keine Benachrichtigung, die es mir ermöglicht hätte, Informationen zu erhalten. Danke BackMarket für Ihre treuen Dienste.