Kundenfeedback

Handy ist von der Qualität in Ordnung und dem beschriebenen Zustand entsprechend. Leider habe ich es jetzt schon einschicken müssen, da die Hörmuschel Probleme macht. Jetzt habe ich natürlich wieder einen Aufwand mit Daten übertragen, einschicken etc. was relativ mühsam ist. Noch dazu muss ich jetzt auf mein Produkt verzichten und mein altes wieder verwenden. Eigentlich wollte ich durch den Kauf eines so hochpreisigen Produktes einen gewissen Komfort genießen und sorgenlos sein und jetzt habe ich wieder Probleme. Hoffentlich bekomme ich mein Handy wieder voll funktionstüchtig und im einwandfreien Zustand zurück. Das Problem mit den Hörmuscheln dürfte ein bekannter Produktmangel sein und daher frage ich mich warum das Handy auf solche Dinge nicht vor Auslieferung geprüft wird um den Kunden ärger zu ersparen.

Alles ok. Das Gerät ist optisch in perfektem Zustand und macht was es soll! Das ideale Gerät für meine Tochter. So macht der Einkauf Spaß!

Optisch keine Mängel ersichtlich, schnelle Lieferung

Hallo, ich kann mich seit zwei Tagen nicht in meinen Account bei Backmarket einloggen, es kommt immer nur die Meldung „Oops, etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut.“, egal ob ich mich einlogge oder das Passwort zugeschickt bekommen will. Zudem ist auch das mir gesendete Ersatzgerät technisch nicht in Ordnung. ich habe keinen Handy-Empfang (obwohl ich die SIM Karte in einem anderen Gerät getestet habe und diese in Ordnung ist). Ich möchte das Gerät zurückgeben. Ich hatte nichts als Scherereien mit Backmarket! Kontaktieren Sie mich umgehend bezüglich der Rückgabe und Refundierung!!!

leider hat dass produkt die erwartung nicht erfüllt, der kundenservice ist sehr gut solange es kein problem gibt. dann ist leider feierabend, aber dass kennt mann doch, wenns probleme gibt musst du immer selber schauen.

Service top, Lieferung top einfach Top :-)

Bin begeistert

Lieferung war nahe an der Piraterie des Lieferservice mit ups. Zuerst nicht einen Zustellversuch versucht und dann das Paket in einem 8km weit entfernten Postshop, der auch noch schwer zu erreichen ist abgegeben. 2x wurde mir seitens ups versichert, dass das Paket nochmals zu gestellt wird ... eine Lüge. die AirPods lassen sich nicht koppel, auch nicht zurücksetzen ... nur Probleme.

Qualität sehr super Lieferung auch

Sehr schade, das Handy entsprach leider nicht der bestellten hervorragenden Qualität und ging retour! Danke aber, dass das Retournierung und die Rückerstattung problemlos geklappt hat!