Das Gerät, das ich erhalten habe, ist ein Modell in "gutem Zustand", da es leichte Kratzer auf dem Bildschirm hat. Da ich es trotzdem behalten wollte, weil ich nicht warten wollte, es zurückzuschicken und ein neues zu erhalten, was mindestens eine Woche gedauert hätte, habe ich versucht, eine teilweise Rückerstattung im Online-Chat zu verhandeln. Wenn man den Preisunterschied zwischen einem "guten Zustand" und einem "sehr guten Zustand" betrachtet, sind das etwa 50 bis 60 €. Die Beraterin bot mir großzügig 20 € an! Entweder annehmen oder das Gerät zurückschicken und umtauschen... Ich denke, einige Verkäufer halten die Kunden für dumm, da sie genau wissen, dass der Kunde "wegen eines kleinen Kratzers" das Telefon behalten wird, anstatt auf einen Umtausch zu warten... Kurz gesagt, dieser niederländische Verkäufer (ifix4u) steht jetzt auf meiner "schwarzen Liste"!