Plantronics Calisto P620 Zubehör

Sehr geehrte Damen und Herren, Das Calisto P620, das Sie mir geschickt haben, hat ein Problem. Bluetooth-Verbindung funktioniert und der Ton ist gut, aber wenn ich den PC bitten, das Audio an den Calisto über USB zu extrahieren nichts passiert. Der USB-Dongle ist blau und scheint zu funktionieren (ich habe das Gerät erneut angeschlossen), aber der Calisto produziert keinen Ton. Über Bluetooth funktioniert er jedoch problemlos. Aber der Grund, warum wir dieses Gerät gekauft haben, war, es an einen PC in einem Besprechungsraum anzuschließen und ein Mikrofon in der Mitte des Raumes zu haben, und die Kommunikation (Ton in den Lautsprechern oder Mikrofon vom Plantronics) funktioniert nicht. Wie können wir den Verkäufer erreichen? Herzlichen Dank!

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