Roboterstaubsauger CECOTEC Conga 5090

gestern habe ich die Sendung erhalten und ich bin sehr glücklich mit dem Roboter sehr vollständig, der Kauf war eine sehr gute Erfahrung und die Aufmerksamkeit mit Zweifeln und Fragen der gleichen, vielen Dank und bis zu meinem nächsten Kauf.

Gut verpackt, die Box ist nicht beschädigt. Aber die Teile im Inneren der Box waren ziemlich schmutzig, auch die Anleitung war staubig, ich verstehe, dass Sie überholt gekauft, aber der Schmutz könnte vermieden werden. Auf der anderen Seite ist die App nirgends zu finden. Wenn jemand hat es oder hat es heruntergeladen, bitte sagen Sie mir, wo, danke.

Das Produkt kam sicher und gut verpackt an. Ich bin noch dabei, das Produkt zu testen und kann es im Moment nicht gut bewerten. Der Conga ist ständig vom Netz getrennt und bleibt offline und kann nicht über die mobile Anwendung erreicht werden. Auch im manuellen Modus trennt es die Verbindung und bleibt in jedem Bereich des Hauses stehen. Laut den Angaben im Internet handelt es sich um einen Fehler der Marke. Wenn es nicht gelöst wird, werde ich es zurückgeben.

Es war das erste Mal, dass ich bei Back Market gekauft habe, und ich versichere Ihnen, das letzte Mal. Das Produkt war beschädigt (die Batterie funktionierte nicht), das Management war schlecht, als es um die Reparatur ging, sie schickten es an mich zurück, weil angeblich ein Etikett des Lieferanten fehlte, das ich nie gesehen und auch nicht entfernt hatte. Ich habe ihn erneut zurückgeschickt, dieses Mal, um das Produkt zurückzusenden, weil ich bereits mehr als einen Monat ohne Staubsauger war, und es sind fast 20 Arbeitstage vergangen, seit sie die Rücksendung akzeptiert haben (es sollte zwischen 9 und 12 Tage dauern), und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Man kann sie nicht per Telefon kontaktieren, sondern muss sich an die App halten, es kann lange dauern, bis sie antworten, und wenn es Wochenende ist, kann man vergessen, dass sie einem nicht antworten werden. Kurz gesagt: sehr schlechte Erfahrung und 170€ weniger auf meinem Konto, die ich immer noch nicht zurückerhalten habe.