MSI Modern 14 F13MG 14" Core i5 0.9 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTY - Englisch

Problem: Falsches Modell/Spezifikationen geliefert Ich schreibe Ihnen, um meine große Enttäuschung über meine kürzliche Bestellung zum Ausdruck zu bringen. Nachdem ich sorgfältig recherchiert und ein bestimmtes Gerät auf Back Market ausgewählt hatte, erhielt ich einen völlig anderen MSI-Laptop mit anderen Spezifikationen wie RAM, ROM und Prozessor. Als Kunde, der sich für generalüberholte Technik entscheidet, um nachhaltiger zu sein, habe ich ein professionelles Qualitätsniveau erwartet, das hier eindeutig nicht erfüllt wurde. Jetzt muss ich mich mit dem Ärger herumschlagen: Die Verzögerung: Ich muss jetzt auf eine Rücksendung und eine neue Lieferung warten. Die Unannehmlichkeiten: Ich habe derzeit kein funktionstüchtiges Gerät für den beruflichen/persönlichen Gebrauch. Der Aufwand: Ich muss eine Rücksendung für einen Fehler, den ich nicht gemacht habe, neu verpacken und zurückschicken. Ich mag das Konzept von Back Market wirklich, aber diese Erfahrung war unglaublich frustrierend. In Anbetracht der erheblichen Unannehmlichkeiten und der verlorenen Zeit würde ich gerne wissen, wie Sie dies wieder gut machen wollen. Hinweis: Ich habe bereits einen Ersatz für diesen Artikel beantragt, muss aber noch 5 bis 10 Tage warten, um den Artikel zurückzubekommen.