Nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, Daten zu übertragen und Software zu laden, schaltete sich der Laptop plötzlich aus, nicht herunter, er wurde einfach dunkel.....
Nicht Schlafmodus, nicht Bildschirm aus, einfach aus.....
Das Gerät war bereits am Vortag angeschlossen worden, als es ankam, und war nicht nur voll aufgeladen, sondern auch an das Ladegerät angeschlossen....
Ich habe einige Zeit damit verbracht, es wieder zum Laufen zu bringen, aber ohne Erfolg.
Ich schickte eine E-Mail an die Adresse auf der gelben Karte, die in der Verpackung war, und erhielt noch keine Antwort.
Also habe ich das Gerät einige Zeit stehen lassen, damit es sich absetzen kann....
Nach ein paar weiteren Versuchen, es zum Laufen zu bringen, funktionierte es immer noch nicht.
In den schlechten alten Zeiten hätte ich die Batterie für ein oder zwei Minuten herausgenommen, sie dann wieder eingesetzt und von vorne angefangen, stattdessen hielt ich den Einschaltknopf eine ganze Weile länger als sonst.
Dann habe ich ein oder zwei Minuten gewartet und einen normalen Startversuch unternommen und siehe da....., das Ding sprang an.
Seitdem funktioniert er einwandfrei, sonst hätte ich ihn zurückgeschickt und den Kaufpreis erstattet bekommen.
Bitte versuchen Sie, auf Kunden-E-Mails zu antworten!
Es ist übrigens immer noch nicht das bestellte Modell, es ist ein Surface 3 und kein 4, also was wollen Sie dagegen tun?