Microsoft Surface Laptop 4 15" Ryzen 7 2 GHz - SSD 512 GB - 16GB AZERTY - Französisch

Ich habe ein Surface Laptop 4 für das Unternehmen meiner Frau gekauft, weil ich wollte, dass sie ein hochwertiges Windows-Laptop hat, aber nicht, dass sie Premium-Preise bezahlt. Ich erklärte ihr, dass sie das Gerät benutzen würde und schlug vor, dass ich es benutzen würde, wenn sie nicht zufrieden wäre. Als das Gerät einen Tag früher geliefert wurde, war ich gespannt darauf, wie viele Mängel das Gerät im "ausgezeichneten" Zustand haben würde. KEINER! Wäre die Verpackung nicht gewesen, hätte ich nicht gedacht, dass es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt. Keine Flecken, keine Mängel, alles funktionierte, und es war, als ob man ein neues Gerät auspacken würde. Sehr glückliche Frau, also bin ich glücklich. Ich würde nicht zögern, Back Market wieder zu benutzen, und ich würde immer die Garantie in Anspruch nehmen, wenn ich es täte.

Besser als das, was ich erwartet hatte, ist das Gerät im Grunde neu, nur 33 Zyklen des Aufladens, sauberen Bildschirm, alles ordentlich, keine Probleme mit absolut nichts, original Ladegerät, 91% Akkulaufzeit und alle Komponenten wie auf dem Markt angezeigt. Definitiv wert es ich bin wirklich beeindruckt von diesem. Es hatte nur eine kleine Delle auf der Rückseite, aber ist buchstäblich nicht bemerkbar. Auch die Lieferung war schnell. Ausgezeichneter Service

Das Gerät ist sehr gut. Ich stelle jedoch fest, dass zwei Tasten der Tastatur ziemlich beschädigt sind. Ich finde, es wäre sinnvoll gewesen, darauf hinzuweisen. Die Bestellung war einwandfrei, schnelle Lieferung und ein sehr sauberer und zurückgesetzter Computer.

Ich habe einen Computer gekauft, der laut Beschreibung eine Diagonale von 15" hat. In Wirklichkeit ist er 13" groß. Ich habe eine Reklamation eingereicht, die berücksichtigt wurde, aber ich habe seit fünf Tagen nichts mehr gehört. Meine erste Erfahrung mit Backmarket ist enttäuschend. Ich glaube nicht, dass ich diesen Händler weiterempfehlen werde.

Als ich den Laptop erhielt, war er auf spanisch, also musste ich die Fenster neu herunterladen, abgesehen davon, dass er großartig funktioniert

Ich war positiv überrascht von der Schnelligkeit der Lieferung und dem ausgezeichneten Zustand des Laptops, der sich in der Originalverpackung mit intakter Plastikhülle befand. Im Inneren der Verpackung, sieht alles aus erster Hand. Der Laptop funktioniert, super ok!

Nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, Daten zu übertragen und Software zu laden, schaltete sich der Laptop plötzlich aus, nicht herunter, er wurde einfach dunkel..... Nicht Schlafmodus, nicht Bildschirm aus, einfach aus..... Das Gerät war bereits am Vortag angeschlossen worden, als es ankam, und war nicht nur voll aufgeladen, sondern auch an das Ladegerät angeschlossen.... Ich habe einige Zeit damit verbracht, es wieder zum Laufen zu bringen, aber ohne Erfolg. Ich schickte eine E-Mail an die Adresse auf der gelben Karte, die in der Verpackung war, und erhielt noch keine Antwort. Also habe ich das Gerät einige Zeit stehen lassen, damit es sich absetzen kann.... Nach ein paar weiteren Versuchen, es zum Laufen zu bringen, funktionierte es immer noch nicht. In den schlechten alten Zeiten hätte ich die Batterie für ein oder zwei Minuten herausgenommen, sie dann wieder eingesetzt und von vorne angefangen, stattdessen hielt ich den Einschaltknopf eine ganze Weile länger als sonst. Dann habe ich ein oder zwei Minuten gewartet und einen normalen Startversuch unternommen und siehe da....., das Ding sprang an. Seitdem funktioniert er einwandfrei, sonst hätte ich ihn zurückgeschickt und den Kaufpreis erstattet bekommen. Bitte versuchen Sie, auf Kunden-E-Mails zu antworten! Es ist übrigens immer noch nicht das bestellte Modell, es ist ein Surface 3 und kein 4, also was wollen Sie dagegen tun?