Hallo, BackMarket, Ich bin ein treuer Kunde Ihrer Marke und möchte mich wegen eines Problems bei dieser Bestellung an Sie wenden. Ich bin erstaunt, ja sogar mehr als enttäuscht, dass ich einen PC ohne Lautsprecherfunktion erhalten habe, d. h. einen PC ohne Ton! Ich habe den PC mit einem Update meinerseits auf Windows 11 zurückgesetzt. Dieser Vorgang scheint das Problem behoben zu haben..... Aber wie kann es sein, dass der wiederaufbereitete und erhaltene PC nicht nach den Spezifikationen getestet wurde, die Sie Ihren Kunden verkaufen ....? Ich danke Ihnen für Ihre Rücksendung und hoffe, dass diese Rücksendung auch den Effekt einer kommerziellen Geste und einer Erklärung haben sollte. Ich danke Ihnen für die Sorgfalt, mit der Sie meine E-Mail lesen werden. Mit freundlichen Grüßen!