Das Gerät funktioniert gut, aber die Erfahrung war furchtbar, da ich das Paket einer anderen Person erhalten habe, die mein Paket bekommen hatte, und ich an einem Hitzetag persönlich mit dieser Person auf einem Bahnhofsparkplatz 40 Minuten von meinem Zuhause entfernt einen Tausch vornehmen musste, damit wir beide unser Paket rechtzeitig erhielten. Die Bestellung wurde mir ausgepackt aus dem Karton und in Luftpolsterfolie neu verpackt übergeben.
Um das Problem zu lösen, hat der Kundensupport von BackMarket beschlossen, meine persönlichen Daten wie meinen Namen, Vornamen und meine Telefonnummer ohne meine Zustimmung an diese Person weiterzugeben, damit sie mich direkt kontaktieren kann, um die Angelegenheit untereinander zu klären.
Die Geste, die mir BackMarket angeboten hat, entspricht nicht meinen Erwartungen.
