HP OfficeJet Pro 8620 Tintenstrahldrucker

Sehr geehrter Herr, ich habe Ihr Paket erhalten, das gut geschützt zu sein schien. Der optische Zustand des Druckers entspricht der Beschreibung. Bevor ich ihn in Betrieb nahm, habe ich eine kleine Inspektion des Geräts durchgeführt. Dabei bemerkte ich, dass ein Papierkügelchen zwischen dem Druckkopf und der rechten Seitenwand eingeklemmt war. Nachdem ich es vorsichtig entfernt hatte, schaltete ich das Gerät ein. Als ich dann einen Text ausdruckte, stellte ich fest, dass dieser nicht parallel zum Papierbogen war. Der Text kam um mehr als 7 mm schräg heraus. Nach reiflicher Überlegung ist dies auf eine Fehlfunktion des Zufuhrfachs für leere Blätter zurückzuführen. Es scheint die Ursache für diesen Druckfehler zu sein. Wenn Sie mir ein anderes Zufuhrfach für einen HP OfficeJet Pro 8620 zukommen lassen könnten, würde dies dieses sehr störende Problem lösen, das den Versand jeglicher offizieller und administrativer Korrespondenz unmöglich macht. In Erwartung einer positiven Antwort Ihrerseits verbleibe ich mit freundlichen Grüßen. A.Ledet

L'imprimante marchait et le rapport qualité-prix aurait été parfait si ce n'est qu'elle affichait sur l'écran un message d'erreur qui ne disparaissait pas, même après des multiples manipulations et redémarrages. L'écran indiquait du bourrage de papier alors qu'il n'en était rien. C'est dommage car nous étions sûrs de prendre un bonne imprimante à un prix plus que raisonnable.

Nous avons renvoyé l’appareil car on l’a reçu mai sans le câble d’alimentation et autre chose ... donc nous l’avons renvoyé non attendions le renboucemen