Als Kunde, der an generalüberholte Geräte gewöhnt ist, war die Erfahrung mit diesem Verkäufer von Anfang bis Ende miserabel.
Ich hatte einen ersten Rechner bestellt (HP EliteDesk 800 G5 Mini mit einem i5-9500). Gleich nach Erhalt erwies sich der PC als völlig fehlerhaft: systematische Abstürze nach 5 Minuten, gefolgt von einem Totalausfall des Motherboards (Hardware-Fehlercode: 3 kurze rote Pieptöne / 3 lange weiße Pieptöne). Das mitgelieferte 90-W-Netzteil war offensichtlich durchgebrannt oder nicht mehr funktionsfähig.
Nach einer Reklamation schickte mir der Refurbisher ein Ersatzgerät. Nicht nur, dass die Hardware nicht getestet wurde, auch die Konfiguration war im Vergleich zu meinem ursprünglichen Kauf schlechter (weniger leistungsfähiger i5-9500T-Prozessor und ein 65-W-Netzteil, das für die Netzteilstufe des Geräts völlig unterdimensioniert war und weitere Ausfälle verursachte).
Dieser Verkäufer führt offensichtlich keine ernsthaften Stresstests an seinen Komponenten (RAM und Netzteil) vor dem Versand durch. Ich musste die gesamte Hardware zurückschicken, um eine volle Rückerstattung zu verlangen.
Ein großes Dankeschön an den Kundenservice von Back Market, der telefonisch sehr reaktiv war, um die Fehler dieses Refurbishers zu korrigieren, aber gehen Sie weiter bezüglich dieses Shops, wenn Sie zuverlässige Hardware suchen.