Erneute Enttäuschung nach einem BackMarket-Kauf. Ich habe zwei PCs desselben Modells bestellt, um eine Bestellung zu erfüllen. Ich hatte ein wichtiges Kriterium, nämlich das Vorhandensein eines HDMI-Anschlusses am PC. Auf den Fotos und in den technischen Daten wurde das Vorhandensein eines HDMI-Anschlusses angekündigt, aber ich habe zwei PCs ohne HDMI-Anschluss erhalten. Der Kundendienst von BackMarket ist nicht mehr erreichbar und wir werden gebeten, die nicht konforme Hardware zurückzuschicken und abzuwarten. Um nicht an Glaubwürdigkeit zu verlieren und den Kunden nicht warten zu lassen, bot ich einen DP-zu-HDMI-Adapter an und verlor meine Marge bei diesen beiden Verkäufen. Das nächste Mal werde ich im Voraus einkaufen und alle nicht konformen Produkte systematisch zurücksenden (beim letzten Mal hatte ich oxidierte, nicht gereinigte PCs mit Staub in den USB-Anschlüssen erhalten, aber ich konnte mich wenigstens bei einem Menschen beschweren und mir wurde ein Handelsgeschenk gewährt). Kurz gesagt: Sie haben nur den Preis für sich. Aber wenn sich die Dekuperationen und Ärgernisse häufen, haben die niedrigen Preise für mich ausgedient.