Sehr enttäuschender Service!
Leider kann ich den Service des Anbieters in keiner Weise empfehlen. Der Postbote hat mein Paket einfach an den Absender zurückgeschickt, obwohl sowohl mein Hauseingang als auch meine Wohnung klar und deutlich zu finden sind.
Seit nun fast zwei Wochen telefoniere ich ständig mit dem Kundenservice, jedoch lande ich jedes Mal in einer Rufzentrale, die mir nicht weiterhelfen kann. Trotz mehrerer Anrufe und Kontaktversuche meinerseits, hat sich bislang niemand mit meinem Fall auseinandergesetzt oder das Problem ernsthaft untersucht.
Das ist nicht nur unglaublich frustrierend, sondern auch eine absolute Frechheit im Umgang mit Kunden. So etwas darf nicht passieren und ich erwarte eine viel professionellere Bearbeitung von Anliegen. Zumal ich den Laptop für wen anderen gekauft habe, muss diese Person jetzt auch warten!
Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Anbieter zu wählen, wenn man auf zuverlässigen Service angewiesen ist!