Devialet Phantom II 95 DB - Schwarz

Produkt wurde während einer SAV-Rücksendung beschädigt ... Ich habe im September 2024 auf Backmarket einen generalüberholten Lautsprecher Devialet Phantom II gekauft. Bei Erhalt stellte ich einen Fehler in der Bluetooth-Verbindung fest. Ich wurde vom Kundendienst aufgefordert, das Gerät in der Originalverpackung zurückzuschicken, was ich so sorgfältig wie möglich tat. Nach Erhalt des Pakets teilte mir dieser mit, dass das Gerät degradiert sei. Den übermittelten Fotos zufolge handelte es sich offensichtlich nicht um ein Problem des Transportunternehmens, sondern zumindest um eine fahrlässige Handhabung durch den Reparateur (Verrenkungen und Öffnungsspuren). Nach einer sogenannten Untersuchung schickt mir der Kundendienst von Black Market das Gerät zurück, um die Reparaturen auf meine Kosten zu übernehmen, unter dem Vorwand, dass die Fotos vor dem Versand nicht ausreichend waren. Ich verstehe diese Situation nicht und sie ist für mich inakzeptabel. Ich rate Ihnen daher dringend davon ab Black Market: Nicht zu empfehlen! Datum der Erfahrung: 28. September 2024

Perfekt

Gutes Produkt, in gutem Zustand und klingt großartig. Der einzige Nachteil ist die Verpackung, die Lautsprecherbox war beschädigt, aber das Produkt ist perfekt.

ALLE OK. GUTE VERPACKUNG UND GROSS. DANK ZURÜCK MARKT