Kundenerfahrung: Absolut Katastrophal!
Produkt: als Herrvorragend beschrieben, hatte gebrochene Halterungen
Lieferzeit: vorausgeschickt - Rechnungsadresse und Lieferadresse waren unterschiedlich - 1 MONAT!
Sowohl Backmarket als auch der eigentliche Verkäufer hatten mehrere Möglichkeiten sowohl den Versand zu beschleunigen, als auch den Zustand des Produktes neu zu bewerten - beides wurde freundlich aber rigoros ignoriert.
Schlimme Kauferfahrung und Produkt nicht wie beschrieben.
tldr: Kaffeemaschine gekauft, wäre es ein "hervorragender" Zustand gewesen, wäre es auch ein top Kauf gewesen, Geld zurück und gratis Retoure wurde mehrmals angeboten (weil rechtlich garantiert).. Allerdings kauft man refurbished Produkte weil sie einen Guten Deal suggerieren. Werde meine Elektrogeräte in Zukunft wieder bei der Alternative "refurbed" kaufen!