Alles wie versprochen, MacBook in einem guten Zustand !

Enttäuschende Erfahrung mit Back Market – Unzuverlässige Produktangaben & schlechter Kundenservice Ich habe bei Back Market ein MacBook Pro mit spezifischen technischen Eigenschaften bestellt. Leider erhielt ich ein Gerät, das in zwei wesentlichen Punkten nicht den Angaben entsprach: Eine schwächere Grafikkarte als bestellt sowie eine Akkukapazität (83%) unter dem zugesicherten Minimum (85%), welche innerhalb wenigen Tagen zusätzlich noch um weiter 4% runter ging. Der Kundenservice war extrem langsam und bot zunächst nur unzureichende "Lösungen" an (z. B. Tipps zur Akkusparung, obwohl der Akku defekt war). Erst nach wiederholtem Nachhaken und dem Einreichen eines Batterieberichts wurde mir eine völlig unangemessene Entschädigung von 30 € angeboten – ein Witz angesichts der Vertragsverletzung. ⭐ 1/5

dieser Zuhälter ist perfekt!

Sehr ärgerlich! Bestellt wurde ein Gerät mit Radeon 5600m (8GB) und geliefert wurde ein Gerät mit 5300m (4GB). Genau auf diese Eigenschaft hatte ich Wert gelegt und wurde enttäuscht. Das Gerät geht sofort zurück! Leute überlegt euch den Kauf. Lieber etwas mehr ausgeben und Sicher sein, dass ihr das gewünschte Gerät erhaltet…. Voll enttäuscht :( Kommt wohl öfter vor, wenn man mal durch die Kommentare geht. Es ist Back Market anscheinend egal… Schade. Der Verkäufer ist technisch versiert. Ein Versehen? Unglaubwürdig!

alles super

Gerät ist in einem super Zustand, wie versprochen. Keine Kratzer, Dellen o.Ä. zu sehen, technisch scheint auch alles einwandfrei zu funktionieren. Etwas schade ist lediglich, dass kein Originalnetzteil mitgeliefert wurde, sondern ein Zubehörnetzteil. Dieses aber zumindest in OVP. Die Lieferung via UPS hat sich leider auch ewig hingezogen, dafür kann der Verkäufer jedoch nichts.